惡行惡狀的小車司機

                                        

                                                             2013、07、25溪頭  

以前，我去福山植物園時，曾遇過小車司機草草導覽，匆匆忙忙把客人趕出園區的不愉快經驗。

無獨有偶，去年我們跟廖先生去花蓮六十石山賞金針花，也遭遇了類似狀況。

這兩天一夜的行程，我們耗在車上的時間超過二十幾個小時，如願上了六十石山，卻在美麗的山上只停留了四十分鐘。

我滿腔怒火沒處發，忍不住對小車司機數落了一頓。

今年聽朋友說情況更慘，有小車司機帶著大家去吃金針花湯之後，只在山上停留了二十分鐘。

這真是太扯啦！

這些小車仗著獨門生意，任意宰割客人，他們為了多跑幾趟行程賺錢，絲毫不顧旅客的需求與感受。

我今天請教了領隊如如小姐，原來這事並非無解。

如如認為這些小車之所以這麼「吃定」客人，主要是許多領隊沒有認真的看待行程縮水這件事，也沒有意願對小車司機好好談判、約定的關係。

同樣是上六十石山，如如每年都讓旅客在山上停留三個小時以上，原因是當初約定小車接送時，如如指定小車將旅客送上山後就離開，他們可以去接別團的客人，等到三個小時後，再聯絡小車上山接人。

這麼簡單的一個提議，既不會擋到小車的賺錢機會，也可以滿足客人的需求。領隊們為什麼沒去注意呢！

看來這些一日遊的領隊，真的對小車司機太客氣了，也太不懂談判的技巧了。